面对持续高温天气，区城管委深入践行以人民为中心的发展思想，秉持精细化管理理念，科学统筹调度，精准施策发力，聚焦热门景区及重点商圈等关键区域，深化“大扫除”专项行动，强化城市窗口服务保障，全方位优化城市管理与服务供给，全力为市民游客营造整洁、舒适、安全的夏日环境。
一是精准管控疏堵结合，市容秩序提档升级。针对高温期间流动摊贩聚集、非机动车乱停放、商户占道经营等市容顽疾，区城管委在保持日常巡查力度基础上，推行弹性执勤、错峰管控机制，重点加强早中晚高峰时段值守，确保人流车流密集区域管理全覆盖、标准不降低，有效消除管理盲区。同时，全面排查清理主次干道冗余石球、锥形桶、亭棚等设施，利用早晚凉爽时段高效整治，进一步净化街面环境，提升城市整体形象。
二是科学调度精细作业，环卫保障提质增效。环卫部门启动高温天气应急预案，严格落实“抓两头、歇中间”作业制度，强制一线员工高温时段休息，切实保障作业安全。在重点路段及窗口地区，每日安排雾炮车、洒水车50辆次，通过物理降温降低路面温度，维护环境卫生与空气质量。垃圾转运站加快清运速度，缩短垃圾滞留时间，及时清理地坑残渣，延长喷淋除臭系统运行时长，有效抑制异味扩散，筑牢环境卫生安全屏障。
三是多点布局暖心服务，清凉关怀普惠民生。全区20座城管驿站和环卫驿站全面开放，常态化为市民、游客及户外工作者提供休憩、充电、饮水等便民服务，解决高温下实际需求。火车站北广场综合服务中心24小时运行，配备藿香正气水等防暑物资，重点关怀老弱病残孕等特殊群体。同时，协调场站分公司在苏州火车站地区为网约车司机打造“停车、充电、如厕、纳凉”一站式服务空间，驿站内平价餐厅、休息区全天候供冷，让城市温暖触手可及。
四是部门联动强化保障，暑运服务安全有序。暑运期间，区城管委联合苏州火车站推进候车室空调修缮扩能，实时监测调控室温，保障候车环境舒适。联动区委社工部、团区委，每日组织近50名志愿者在火车站自动扶梯、售（取）票机、进出站口等关键点位，为旅客提供问询指引服务。在各志愿服务点备足防暑应急物资，全方位保障志愿者及旅客安全，确保暑运平稳有序。
