为进一步提升基层社会救助经办能力和服务水平，推动社会救助工作更加精准、高效。近期，姑苏区民政和卫生健康局以培训为抓手，以点对点业务指导为推手，全面赋能基层民政工作，有效提升了街道和社区社会救助工作人员的业务知识和技能。
一是组织参加上级业务培训。组织街道社会救助工作经办人员参加了市民政局组织的业务培训。根据市局要求着力解决群众急难愁盼问题，确保各项救助政策落实落细。做好申请社会救助对象家庭经济状况核对工作，落实近亲属备案制度，落实卡（折）代管登记备案制度，精准识别认定救助对象。
二是针对举办专场业务培训。组织针对街道及社区社会救助工作经办人员的专场业务培训会。要求街道、社区严格落实保障对象长期公示制度，主动公开社会救助规范性文件，自觉接受群众和社会各界监督。要做好社会救助领域信访工作，及时回应群众诉求，耐心解答疑问，帮助群众解决实际困难。要精准认定低保、低保边缘户、特困供养人员、其他困难家庭、支出型困难家庭，利用省市新出台的扩围增效文件精神，确保“应保尽保，应退尽退”，充分利用临时救助的政策解决群众暂时出现的生活困难，有效避免社会救助漏保、错保、政策保及人情保的出现。
三是精准加强业务知识指导。针对街道社会救助工作经办人员进行了点对点的专门业务知识指导。对现行最低生活保障和临时救助政策进行了解读，针对乡镇（街道）在开展最低生活保障对象认定和临时救助审批工作中遇到的问题做了指导和培训。区民卫局家庭救助处工作人员赴街道点对点精准指导，对街道经办人员提出的问题一一进行了解答，有效提升了街道社会救助工作经办人员的业务能力，为今后最低生活保障认定和临时救助审批确认工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
