为切实履行兜底救助职责，姑苏区民政和卫生健康局迅速行动，启动流浪乞讨人员“夏季送清凉”专项救助行动，于细微之处见真情，为他们送去夏日的清凉与关怀。自启动以来，共救助流浪乞讨和临时遇困人员24人次，向街面流浪乞讨和临时遇困人员发放食品、防暑降温等物资38件。
一是加大巡查力度。为确保辖区内流浪乞讨人员救助工作落到实处，帮助困难人群得到关怀，区、街道、社区三级联动，部门协同配合，组织网格力量，加大范围、加密频次，深入街头巷尾开展街面巡查，重点巡查小街背巷、景区游园、桥梁涵洞、车站码头、废弃房屋等区域。对发现流浪乞讨人员，立即上前劝导其进站救助，为其提供必要的防暑降温物品等。
二是积极主动救助。对长期固定场所流浪、不愿进站人员，及时为他们送去藿香正气水、防暑降温贴、风油精等清凉防暑物资，社区工作人员还贴心送上方便面、矿泉水、救助联系卡等，引导流浪乞讨人员有困难及时向社区、救助站寻求帮助。同时，各街道想方设法，积极协调辖区场所，设置多处临时避暑场所，如社区活动中心、养老服务中心等，为流浪乞讨人员提供凉爽避暑休息环境。
三是加强重点帮扶。除了物质上的帮助，姑苏区还注重流浪乞讨人员的心理需求，工作人员在送上暖心物品的同时积极做好心理疏导工作，帮助他们缓解心理压力，重拾生活信心。如，苏锦街道发现莲升路齐溪街桥洞下有一流浪人员。在了解相关情况后，街道工作人员立即向其宣传相关救助帮扶政策，并给予临时安置，同时第一时间为其申请住房保障和慈善救助。
