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中街路社区探索“文化赋能、商户联动、智慧治理”开放式街区治理路径

发布时间:2026-01-26 10:41来源:苏州日报访问量:

    暮色四合,姑苏区中街路街角的“24小时悦空间”里,一盏暖灯如约亮起。这个60平方米的小天地里,备考的学子埋首书册,赶论文的青年笔尖不停,歇脚的外卖员正在给充电宝“回血”,这幅跨越年龄与职业的生活图景背后,是金阊街道中街路社区以党建为引领探索出的一条“文化赋能、商户联动、智慧治理”开放式街区治理路径。

  从“24小时悦空间”的温情服务,到“文徵明主题街”的文化焕新,再到“红色巷管家”的高效响应,中街路社区党委把组织优势实实在在转化为治理效能,在千年古城的街巷肌理中,织就了一张覆盖民生冷暖、串联文化传承、守护街区平安的治理网络。

  方寸空间:党建赋能的民生服务“微枢纽”

  早上9时,阳光穿过“悦空间”的落地窗,市民吴帆已经坐在自习小吧里,摊开厚厚的学习资料。“家里人多嘈杂,这里安静,还能免费充电、借阅书籍,是备考人的‘宝藏之地’。”他抬眼扫过墙上的服务清单——党群服务、暖“新”驿站、工会驿站、游客咨询,十余项功能清晰罗列,每一项都精准对应着不同群体的需求。

  这个看似不起眼的小微空间,是最近中街路社区党委整合多方资源推出的“匠心”之作。社区党委书记韩寿卉子坦言,中街路地处古城核心区,商户密集、流动人口多,居民与外卖员等新就业群体的需求多元又分散。单纯依靠传统社区服务模式很难实现精准覆盖。“开放式街区没有围墙,治理不能有‘盲区’,服务更不能有‘断点’。”

  为此,社区党委以党建为纽带,主动联动多个部门,打破条线壁垒,把原本分散的服务资源“打包”入驻,打造出这个“一站式”24小时综合服务空间。充电区旁,“她能量补给站”的柜子里,头绳、暖宫贴、护手霜等女性用品一应俱全,这是社区妇联针对女性新业态从业者的需求专门增设的服务。阅读区的“悦读推荐角”,书籍定期更新,既有经典文学满足老街坊的精神需求,也有职业技能手册助力年轻人提升本领。时不时,这里还会变身“社区议事厅”,共商街区环境整治、业态提升等民生议题,让一件件民生小事在圆桌会议上得到妥善解决。

  对外卖员王川来说,“悦空间”像一个随时能停靠的暖心港湾。“冬天在外跑单,手机掉电厉害,来这里喝点热水,给充电宝充充电,正好歇口气。”和他一样,越来越多不同身份的人都在这个小微空间里找到了属于自己的舒适角落。72岁的老街坊周阿姨在午后阳光里看书,累了就和邻居唠唠家常,享受惬意时光。“悦空间”精准对接不同群体的需求,成为镶嵌在街巷里的“幸福坐标”。

  一街一景:文化浸润的街巷焕新“活样本”

  走出“悦空间”,拐个弯就是中街路的核心商户区。紫藤花架下,文徵明的卡通画像憨态可掬。长椅上,年轻游客按照“文徵明带你游中街路”手绘地图,兴致勃勃规划着行程。“以前这条街就是普通的商业街,现在不一样了,逛起来特别有意思。”市民张俪的感慨,道出了中街路的蝶变密码——以文化赋能,让历史底蕴成为街巷发展的内生动力。

  中街路地处古城核心区,毗邻文徵明居住过的曹家巷,千年文脉在此流淌。如何让沉睡的历史“活”起来,让街区治理既有“烟火气”又有“文化味”?社区党委给出的答案很明确:以文徵明文化为IP,推动商户联盟与文化传承深度融合,实现“文化共生、业态共荣”。

  “一开始,我们提出打造主题街区的想法,不少商户都有顾虑,担心投入大、回报慢。”韩寿卉子回忆道。为了打消商户的疑虑,社区党委牵头议事会,邀请商户代表共同商议。为了激发商户的参与热情,街道团工委会同社区党委创新推出“商户联盟2.0”模式——社区负责统筹规划、文化赋能,商户负责特色化运营,让文化成为街区发展的新引擎。

  渐渐地,越来越多的商户主动加入进来。一家“网红”咖啡店主理人坦言:“以前店里的顾客以周边居民为主,现在很多游客专门来打卡,生意比以前好了许多。”

  文化赋能的同时,还有智慧治理为街区安全保驾护航。针对开放式街区电动车乱停乱放、控保建筑安全隐患等痛点问题,街道引入电动车AI识别系统,构建起“智能预警—快速响应—闭环处置”的安全防线。“只要有电动车进入控保建筑区域,系统就会自动报警,我们巡逻队员几分钟内就能赶到现场。”巡逻队员指着手机里的预警信息说。

  多元共治:机制创新的治理效能“加速器”

  “悦空间”的温情服务、文徵明主题街的文化焕新、智慧系统的精准守护,这些看似独立的场景,实则都根植于同一条治理主线——党建引领下的多元共治。这既是中街路社区治理的核心逻辑,更是其破解开放式街区治理难题的关键路径。

  在社区党委书记韩寿卉子看来,开放式街区没有物理围墙,治理更不能有“思维围墙”,必须打破“政府单打独斗”的传统模式,构建“党委引领、政府负责、社会协同、公众参与”的治理格局。而“海棠红·幸福里”姑苏区社区物业党建联建全媒体行动·“幸福+1”议事会,正是撬动这场多元共治的“金钥匙”。她特别提到,去年召开的“幸福+1”议事会为社区治理打开了新思路。会上提出的“社区召集人”制度,让党建引领基层治理有了具体的抓手。

  为了让治理诉求件件有回音、事事有着落,社区党委以“幸福+1”议事会和“社情民意联系日”为基础,搭建起“全时记录—精准流转—限时办结—反馈评价”的闭环管理链条。居民通过“幸福家园微网群”、议事会等渠道提出的诉求,会被实时记录在册,再根据诉求类型分类流转到相关责任方,办理结果需在规定时限内反馈给居民。而“幸福家园微网群”正是社区党委延伸治理触角的重要载体——社区选拔一批热心肠、有威望的党员和居民担任“小巷管家”入驻微网群。他们穿梭在街巷里弄,成为社区党委感知民生需求的“千里眼”和“顺风耳”。

  “海棠红·幸福里”姑苏区社区物业党建联建全媒体行动特聘专家、苏州市委党校三级调研员方伟,对中街路社区的实践给予高度评价:“中街路社区的治理模式,真正实现了党建引领与基层治理的深度融合。它的成功之处,在于将抽象的党建概念转化为具体的民生服务,将分散的治理资源整合为强大的治理合力,为开放式街区治理提供了可复制、可推广的宝贵经验。”

  站在新的起点,金阊街道中街路社区党委的治理蓝图已然清晰。社区将持续深化“商户联盟2.0”模式,建立更紧密的利益联结机制,推动商户从“治理参与者”转变为“发展共建者”;加强与高校、研究机构的合作,对街区运营数据进行专业分析,优化业态布局与活动策划,以科学化治理推动街区发展提质增效。

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