3月13日，由姑苏区人民政府主办，区市场监督管理局、区消费者权益保护委员会承办的“提升消费品质”——2026年“3·15”国际消费者权益日广场咨询服务活动在金门国际商业广场举行。区法院、区检察院、区消保委等14个部门以及部分行业协会、热心企业、公益律师、维权志愿者团队等共同参与。
说起母亲买的“天价锅子”，市民曹女士就窝火。就在去年年底，母亲和朋友外出，遇到沿路有人正在开展听讲座送杯子的活动，也跟着加入其中。经过工作人员一顿夸，一口普通的锅子被吹上了天，对方还声称锅子制作工艺特殊，不仅使用感好，长期使用还具有保健功效。
结果老人家豪掷8000元钱买回一口锅，曹女士上网一查，与三四百元的锅子差不多，且从锅子的外观标识和产品说明来看，并没有明确任何特殊功能。“为此，我们大吵了一架，让她去退掉还推三阻四，再去找人就找不到了。”曹女士来到活动现场，向姑苏区市场监管局及区消保委的工作人员反映了此事。
“涉老消费纠纷近几年时有所见，不法商家利用老年人关注健康等心理，举办有奖活动、分享会或者开网络直播，用各种手段忽悠老人购买药品、保健品以及其他物品，伤的是老年人的‘身板子’和‘钱袋子’。市场监管部门从去年开始便组织开展相关问题的整治工作，打击消费‘坑老’‘骗老’行为。我们也希望广大老年人及其家人多留个心眼，谨慎对待。”对于曹女士母亲遇到的情况，姑苏区市场监管局、区消保委工作人员现场给出了建议，发放了老年消费维权指导手册，表示将跟踪关注。
活动现场，一系列指导和服务覆盖了市民衣食住行等方方面面。姑苏区市场监管局工作人员针对网络直播营销、食品污染识别、婴幼儿配方乳粉选购、保健食品消费、女性和儿童科学用药及安全用妆、野生动植物非法交易、燃气器具质量安全等，逐一做了详细指导，并传授了如何鉴别假冒伪劣商品等知识；区消保委为市民定制了消费宝典“口袋书”，其中整合了各种实用的日常消费维权知识，以提高市民的风险防范意识和能力。
摘自2026年03月14日《姑苏晚报》记者 葛芝
